TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
**Última actualización:** 30 de enero de 2026
Bienvenido a PropoYES. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones de Servicio.
## 1. INFORMACIÓN GENERAL
**Titular:** Franco Hernández Castro
**Nombre comercial:** PropoYES
**Dirección:** Pío Baroja 1, Dos Hermanas, Sevilla, España
**Email:** cienciavisual.facil@gmail.com
**Sitio web:** [Tu dominio de Shopify]
## 2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder a este sitio web y realizar una compra, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Reembolso.
Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio.
## 3. PRODUCTOS Y SERVICIOS
### 3.1 Naturaleza de los Productos
PropoYES ofrece **productos digitales** que incluyen:
- Guías en formato PDF (Atlas de Hábitos, Señales del Cuerpo, Top 20 Señales)
- Acceso gratuito a la aplicación Lista Smart
- Contenido educativo basado en evidencia científica
### 3.2 Disponibilidad
Los productos están disponibles **únicamente en formato digital** y se entregan mediante descarga electrónica.
No se envía ningún producto físico.
### 3.3 Precios
- Todos los precios están expresados en **euros (€)**
- Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
- Las ofertas y promociones tienen validez limitada
- El precio final incluye IVA cuando corresponda
### 3.4 Descripciones de Productos
Nos esforzamos por describir nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo:
- Las imágenes son ilustrativas
- El contenido puede variar ligeramente de las descripciones
- No garantizamos resultados específicos de salud
## 4. COMPRA Y PAGO
### 4.1 Proceso de Compra
Al realizar un pedido:
1. Selecciona el producto y hace clic en "Agregar al carrito"
2. Completa la información de facturación
3. Selecciona el método de pago
4. Confirma el pedido
### 4.2 Métodos de Pago
Aceptamos:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Otros métodos procesados por Shopify Payments
### 4.3 Confirmación de Pedido
Tras completar la compra:
- Recibirá un correo electrónico de confirmación
- Recibirá los enlaces de descarga dentro de las **24 horas**
- Si no recibe el correo, revise su carpeta de spam
### 4.4 Cancelación de Pedidos
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por:
- Información de pago incorrecta o fraudulenta
- Violación de estos Términos
- Problemas técnicos
- Sospecha de actividad fraudulenta
## 5. ENTREGA DE PRODUCTOS DIGITALES
### 5.1 Tiempo de Entrega
Los productos digitales se entregan mediante:
- Enlace de descarga enviado por correo electrónico
- Acceso inmediato tras la confirmación del pago (máximo 24 horas)
### 5.2 Problemas de Descarga
Si experimenta problemas para descargar los archivos:
- Contacte a: **cienciavisual.facil@gmail.com**
- Le enviaremos nuevos enlaces sin costo adicional
## 6. LICENCIA Y USO PERMITIDO
### 6.1 Licencia Personal
Al comprar nuestros productos, usted recibe una **licencia de uso personal** que le permite:
- Descargar y guardar los archivos en sus dispositivos personales
- Leer y utilizar el contenido para su propio beneficio
- Imprimir una copia para uso personal
### 6.2 Uso NO Permitido
**Está estrictamente prohibido:**
- ❌ Revender, redistribuir o compartir los archivos
- ❌ Publicar el contenido en internet o redes sociales
- ❌ Modificar, editar o crear obras derivadas
- ❌ Usar el contenido con fines comerciales
- ❌ Compartir los enlaces de descarga con terceros
- ❌ Reclamar autoría del contenido
### 6.3 Derechos de Autor
Todo el contenido (textos, imágenes, infografías, diseños) es propiedad de PropoYES y está protegido por:
- Ley de Propiedad Intelectual de España (Real Decreto Legislativo 1/1996)
- Tratados internacionales de derechos de autor
## 7. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES
### 7.1 Garantía de Satisfacción
Ofrecemos una garantía de **30 días** de satisfacción (ver Política de Reembolso).
### 7.2 Limitación de Responsabilidad
PropoYES proporciona contenido educativo e informativo. **No somos responsables de:**
- Resultados de salud específicos
- Decisiones médicas tomadas basándose en el contenido
- Daños indirectos o consecuentes del uso del material
### 7.3 Descargo de Responsabilidad Médica
**IMPORTANTE:**
- Nuestro contenido es solo para fines educativos
- NO sustituye el consejo médico profesional
- Siempre consulte a un profesional de la salud antes de tomar decisiones médicas
- No diagnosticamos, tratamos ni curamos enfermedades
### 7.4 Exactitud del Contenido
Aunque basamos nuestro contenido en estudios científicos:
- La ciencia evoluciona constantemente
- No garantizamos que toda la información esté actualizada
- Nos reservamos el derecho a corregir errores
## 8. MODIFICACIONES AL SERVICIO
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar o discontinuar productos en cualquier momento
- Cambiar precios sin previo aviso
- Actualizar el contenido de los productos digitales
- Modificar estos Términos y Condiciones
Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
## 9. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El uso de su información personal se rige por nuestra **Política de Privacidad**.
Al usar nuestro sitio, usted acepta:
- La recopilación de datos descrita en la Política de Privacidad
- El uso de cookies para mejorar la experiencia del usuario
- El cumplimiento del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)
## 10. PROPIEDAD INTELECTUAL
### 10.1 Marcas Registradas
"Ciencia Visual" y todos los logos relacionados son marcas de Franco Hernández Castro.
### 10.2 Contenido del Sitio
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, videos, diseños) es propiedad exclusiva de Ciencia Visual.
## 11. CONDUCTA DEL USUARIO
Al usar nuestro sitio, usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz y precisa
- No usar el sitio para actividades ilegales
- No intentar acceder a áreas restringidas
- No realizar ingeniería inversa de nuestros productos
- No enviar spam o contenido malicioso
## 12. ENLACES A TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (YouTube, redes sociales, etc.).
**No somos responsables de:**
- El contenido de sitios externos
- Las políticas de privacidad de terceros
- Daños causados por el uso de sitios externos
## 13. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
### 13.1 Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de **España**.
### 13.2 Jurisdicción
Para cualquier disputa, las partes se someten a los juzgados y tribunales de **Sevilla, España**.
### 13.3 Resolución Amistosa
Antes de iniciar acciones legales, intentaremos resolver cualquier disputa de forma amistosa mediante:
- Contacto directo por email
- Mediación si es necesario
## 14. FUERZA MAYOR
No seremos responsables por incumplimientos causados por:
- Desastres naturales
- Guerras o disturbios
- Fallos de internet o servidores
- Acciones gubernamentales
- Cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control razonable
## 15. DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable:
- El resto de los términos permanecerá en vigor
- La disposición inválida se reemplazará por una válida similar
## 16. CONTACTO
Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones:
PropoYES
Franco Hernández Castro
Pío Baroja 1, Dos Hermanas, Sevilla, España
Email: cienciavisual.facil@gmail.com
## 17. ACEPTACIÓN
Al realizar una compra o usar nuestro sitio, usted confirma que:
- Ha leído y comprendido estos Términos
- Acepta estar legalmente vinculado por ellos
- Tiene al menos 18 años de edad
- Tiene capacidad legal para celebrar contratos
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**Fecha de última actualización:** 30 de enero de 2026
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